Archyvas

Aštuoni SPA rinkodaros elementai: Vieta

Eglė Karalienė, UAB "ISPADO" rinkodaros vadybininkė, 2007-08-10

  Rinkdamiesi vietą savo SPA centrui arba norėdami turimas patalpas reorganizuoti į SPA centrą, pabandykite atsakyti sau į šiuos klausimus: koks verslo aktyvumas tame rajone? Kaip sekasi kitiems verslams šioje vietovėje? Jei šiame rajone yra ir kitų SPA, išsiaiškinkite, kas yra jų tiksliniai klientai, kokios jų stipriosios ir silpnosios pusės. Kokia koncentracija tarp esamų SPA centrų? O gal buvo nesėkmingų SPA ar grožio verslo atvejų šioje vietovėje? Jei taip, tada išsiaiškinkite nesėkmės priežastis?

Atsakymai į šiuos klausimus Jums padės rasti tinkamiausią vietą būsimam Jūsų salonui ir apsaugos nuo nusivylimo ateityje.

Kuriant SPA centrą nuo „nulio", vietos parinkimas - pats pirminis ir svarbiausias sprendimas. Šis esminis SPA rinkodaros elementas priklauso nuo to, kokio tipo SPA centrą kursite ir koks bus tikslinis klientų segmentas. Tai svarbu kalbant ne tik apie kurorto ar užmiesčio SPA, bet ir apie dienos SPA. Vienas iš pagrindinių SPA centro kriterijų - ramybė ir komfortas, taigi svarbu atsižvelgti į tai pasirenkant naujas patalpas.

Turimų patalpų vieta turi didelę įtaką koncepcijos, tikslinio kliento grupės pasirinkimui. Atsižvelgdami į tai, kur - judrioje ar nuošalioje vietovėje - yra Jūsų patalpos, turite pasirinkti SPA salono tipą, teikiamų paslaugų spektrą, rinkodaros veiksmus ir kt.

Vietos parinkimas pagal SPA tipus

Klubinis SPA. Tokiame SPA pagrindinę reikšmę turi sporto klubas, todėl vieta turi būti parinkta taip, kad būtų patogu ne tik privažiuoti su automobiliu, bet ir jį pasistatyti. Nepatartina klubinį SPA įkurti miesto centre, nes dažnai, ypač didesniuose miestuose, centre būna apribotas automobilių judėjimas, trūksta vietos jiems pasistatyti, be to, ten brangios patalpos.

Dienos SPA. Tai daugiausiai vietos pasirinkimo galimybių turintis SPA objektas. Jis mažiausias pagal plotą ir gali būti įrengtas daugelyje vietų. Tačiau, jei ateityje ketinate didinti kabinetų skaičių, patalpos turi turėti plėtros perspektyvas.

Keletas Dienos SPA vietos parinkimo galimybių:

1. Užmiestis, 5-20 min. nuo miesto. Tokios vietovės privalumai: pigesnė patalpų nuoma ar pirkimo kaina, geros automobilių pastatymo galimybės, geros plėtros perspektyvos, rami aplinka. Neigiamas aspektas tas, kad reikės aktyvios reklamos, siekiant, kad klientai sužinotų, kur esate, ir išskirtinės koncepcijos,  kuri leistų pritraukti kuo daugiau klientų.

2. Mieste, šalia žaliosios zonos (parko, vandens telkinio). Idealiausias variantas, jei jūsų dienos SPA yra žaliojoje zonoje šalia parko ar vandens zonos. Tokio Dienos SPA pranašumas - minimalus triukšmingumas ir užterštumas, puikus kraštovaizdis, kurį puikiai galima išnaudoti ruošiant architektūrinius sprendimus.

3. Miesto centras. Jei jūsų SPA vieta miesto centre, būtina sąlyga - automobilių statymo aikštelė. Atkreipkite dėmesį į privažiavimą. Rekomenduotina atsižvelgti į tai, kokie verslininkai įsikūrę aplink jus. Būtina vengti tokių „kaimynų", kurių veikla yra triukšminga (sandėliavimas, gamyba). SPA centrą geriausia įkurti šalia kirpyklos, grožio salono, homeopatinės vaistinės, natūropatinio, holistinės medicinos, šeimos gydytojo kabineto, vegetariško ar sveiko maisto restorano, verslo centro, sporto klubo - tokios verslo rūšys, kurios pritraukia panašių poreikių klientus (sveikata, sveikatinimas ir grožis).

Rinkdamiesi patalpas miesto centre, atkreipkite dėmesį į tai, kad įėjimas būtų matomas ir dienos, ir nakties metu. Rekomenduotina tamsiu paros metu pakankamai apšviesti savo dienos SPA iškabą. Ji viena iš jūsų verslo žinomumo didinimo priemonių.

Centrinės gatvės pasižymi dideliu triukšmu ir užterštumu, taigi kokybiška garso izoliacija ir klimato sistema tiesiog būtina.

Jei planuojate plėtotis ateityje, turite atsižvelgti į tai, ar yra tam tinkamas žemės plotas, ar yra galimybė įsigyti šalia esantį pastatą arba patalpas arba ar nėra ribojamas tame rajone aukštingumas, kuris ateityje sutrukdys „pridurti" papildomą aukštą.

4. Prekybos centras. Tokie centrai pritraukia didelį žmonių srautą, nors tikslinė Dienos SPA auditorija sudaro ne tokį didelį procentą visų prekybos centro lankytojų. Tokios vietos privalumas tas, kad klientui yra patogu, kai viskas šalia: parduotuvės, kavinės, SPA centras, kirpykla. Taip jis taupo laiką. Be to, prie prekybos centrų patogu privažiuoti ir pakanka vietos pasistatyti mašiną.

5. Viešbutis mieste. Šis pasirinkimas jau apibrėžia pagrindinį SPA centro lankytoją - tai viešbučio svečias, tačiau dažnai tokiuose SPA centruose vietiniai gyventojai sudaro nemažą dalį klientų. Tokio SPA centro privalumai: patogus privažiavimas, geros automobilių statymo galimybės, ilgos darbo valandos.

Užmiesčio SPA. Šie SPA išsiskiria pakankamai didelėmis lauko erdvėmis, kuriose gali būti siūlomi ne tik tokie lauko užsiėmimai kaip taiči, joga, lengvojo kultūrizmo (fitness) užsiėmimai ir pasivaikščiojimai gamtoje, bet ir dviračiai, jodinėjimas ar golfas. Vaizdingas gamtovaizdis šalia natūralaus vandens telkinio arba miško, tinkama infrastruktūra, geras privažiavimas ir pakankamas atstumas nuo miesto ir pramonės įmonių - tai užmiesčio SPA. Tiek užmiesčio, tiek kurorto SPA formuoja kliento įspūdį ir patirtį ne tik pastato ir jo interjero elementais. Kokį įspūdį paliks kurorto ar užmiesčio SPA didžiąją dalimi lemia ir jį supanti gamta.

Medicininis SPA. Šio tipo SPA reikalauja ramesnės vietovės. Tinka ir atokūs miesto mikrorajonai (tik, aišku, ne pramoniniai). Idealu, kad šalia būtų žaliosios zonos ar vandens telkinys.

Kurorto/viešbučio SPA. Tokio tipo SPA turi būti kuriami kurortinėje vietovėje, pasižyminčioje gražiu kraštovaizdžiu, šalia vandens telkinių, kalnų. Jiems reikalingi daug didesni plotai, turi būti siūlomas daug platesnis paslaugų spektras nei Dienos SPA.

Svarbiausia nepamiršti, kad po vienu stogu esantys viešbutis ir SPA centras turi turėti bendrą koncepciją ir vykdyti vientisą pozicionavimo strategiją. Skirtingai nei dienos SPA, kurorto arba viešbučio SPA tiksliniai klientai - turistai.

Gamtinių šaltinių SPA. Jau pats šių SPA objektų tipas nulemia, kad jie turi būti įsikūrę šalia gydomųjų gamtinių išteklių (jūros vanduo, druskos, mineralizuotas ar gydomasis purvas, kiti mineralų ir naudingų medžiagų turintys gamtos ištekliai).

Fengšui rekomendacijos SPA objekto vietai

Pagal vis populiarėjantį aplinkos kūrimo mokslą fengšui, „visi išorės objektai atspindi mūsų sėkmę, likimą". Todėl jei vietos, pastato ar patalpų išdėstymo fengšui netinkamas, ir tolimesnė verslo eiga nebus sėkminga. Fengšui etika draudžia kištis į gamtą ir keisti jos landšaftą (gamtovaizdį). Pirmame etape fengšui specialistai rekomenduoja nustatyti, ar tos vietos išsidėstymas, gamtovaizdis statyti, pirkti ar nuomotis yra palankus SPA verslui. Atliekant šią analizę, kreipiamas dėmesys į tai, kaip apsisaugoti nuo neigiamos išorinės energijos, vertinama erdvė, esanti priešais pastatą, statybinių medžiagų kokybė, architektūriniai projekto ypatumai, interjero elementai ir šalia esančių kelių išsidėstymas.

Teigiamos energijos elementai:

  • Žali plotai, parkai ir sodai
  • Kriokliai ir fontanai
  • Aikštė priešais pastatą (jei tai automobilių aikštelė, ji turi būti atvira, nuo pastato ją turi skirti takelis, automobiliai neturėtų būti statomi prie pat SPA centro)
  • SPA pastatas su aptakiais kampais (tradicinės formos pastatų kampų skleidžiama neigiama energija paprastai neutralizuojama gėlių vazonais, medeliais ar kitais dizaino elementais)
  • Lanksčių aptakių formų takeliai
  • Šioks toks atokumas nuo gatvių sankryžos
  • Vidutinis gatvės, esančios šalia SPA centro, plotis
  • Vieno arba dviejų aukštų statinys
  • Nedidelis šaligatvis, esantis tarp SPA pastato ir gatvės

 

Kiti straipsniai
image