Kaip pagerinti SPA salono veiklos rezultatus
Ina Tursienė, UAB "ISPADO", 2009-02-26
Kol kas ne visi salonai dar jaučia recesijos padarinius, tačiau, ir toliau lėtėjant ekonomikai, anksčiau ar vėliau juos pajus visi. Dabar pats laikas būtų ieškoti sprendimų, kaip pragyventi šį sunkų laikotarpį su kuo mažesniais nuostoliais.
Sprendimas 1. Pagrindinis dėmesys - populiariausioms procedūroms.
Atlikite visų procedūrų meniu siūlomų paslaugų pelningumo analizę. Išsiaiškinkite kokios procedūros Jūsų salone yra populiariausios ir labiausiai mėgstamos klientų bei pažiūrėkite ar jos patenka į pelningiausių procedūrų sąrašą. Jei ne, pagalvokite, kaip galėtumėte padidinti šių procedūrų pelningumą. Sudarykite šių procedūrų sąrašą ir šiuo metu skirkite joms pagrindinį dėmesį.
Atlikite personalo testavimą pagal atrinktas procedūras, kad būtumėte tikri jų atlikimo kokybe. Pastoviai reklamuokite ir siūlykite klientams šias procedūras. Kaip pvz., iš šių procedūrų galima sudaryti laikiną procedūrų meniu, patalpinant jį gerai matomoje vietoje stovinčiame stovelyje, ir reklamuojant kaip karščiausią Jūsų salono pasiūlymą ar akciją. Tai leis Jums geriau kontroliuoti išlaidas marketingui, priemonėms, personalo planavimui ir t.t. Tokiais pasiūlymais Jūs galite netgi patys nustatinėti paklausą, o dėka didesnio procedūrų pelningumo, Jūsų salono finansiniai reikalai pagerės.
(Bus tęsinys)
