SPA Verslui

1: Naujasis „P" pasaulis

Sudie pasilepinimui; sveika prevencija. Kaip atsakas į pasaulinę sveikatos krizę, prevencija turėtų tapti naująja SPA pozicija. Prevencija nekeičia jau nusistovėjusios pasilepinimo ar geros savijautos koncepcijos. Greičiau tai staigus (ir gudrus) pokalbio temos pakreipimas. Lepinimasis spa lankytojams savaime suprantamas kaip streso mažinimas, atsipalaidavimas, o tai jau yra prevencija.

2: Hamamo metai

Spa lankytojai vis labiau domisi ir ieško autentikos, tradicijų, netgi magiškų SPA patyrimų, kurie taip pat duotų ir norimus rezultatus. Todėl Artimųjų Rytų hamamas (Turkiškas hamamas) išskiriamas kaip karščiausia 2010 spa tendencija. Per ateinančius metus, net ir nieko anksčiau negirdėję apie hamamą, sužinos jo reikšmę, o jau žinantys - išbandys jo naudą.

3: Ne "eiti ", o "priklausyti" SPA

Narystės bei lojalių klientų programų dėka SPA centrai tarytum „persiorientuoja" savo įvaizdžio formavime. Daugelis SPA centrą priima ne tik kaip vietą, kur galima nueiti, bet ir tapti jos dalimi, priklausyti jai. Minėtos programos sukūrė SPA įvaizdį kaip visuomeninio centro, kuriame rūpinamasi emocine sveikata.

4: Virtualus SPA

2010-ieji SPA verslo industrijai bus virtualios realybės metai. Jau dabar vartotojai internetu ieško SPA centrų, užsisakinėja paslaugas, jungiasi į svorio kontroliavimo ar lieknėjimo grupes. Labai didelę reikšmę įgyjo ir kompanijų puslapiai, apjungiantys jų gerbėjus Facebook‘e ar Twitter‘yje. Internete daug paprasčiau platinti informaciją, varijuojant įvairiais specialiais pasiūlymais, mažesnėmis kainomis užsakant paslaugą iš anksto ir pan.

5: SPA hibridas

SPA centrai vienijasi su sporto klubais, sporto klubai - su SPA, ligoninės „įtraukia" SPA elementus savo aplinkon, o SPA centrai siūlo vis daugiau paslaugų, kurias atlieka medicinos specialistai, gydytojai. Prasideda era, kurią galima būtų vadinti spa/sporto klubas/integruotas sveikatingumo centras/ligoninė/dvasinis prieglobstis/ wellnes centras/grožio klinika viename. Žmogaus kūnas juk yra vientisas, todėl vien tik SPA centrai tampa nebeįdomūs. SPA hibridai šiuo laikotarpiu pluša, kurdami naujo tipo paslaugas.

6: Kaina (vis dar) aktuali

2009 metai derybos dėl kainos buvo prioritetas, jos tęsis ir 2010-aisiais. Stengiamasi išlaikyti nuolaidas, tačiau bus kuriamos naujos skatinimo programos, padėsiančios didinti pelną bei išlaikyti lojalius klientus.

7: Sveikatingumo turizmo naujovės

Žmonės domisi SPA paslaugomis, kad pagerintų savijautą. Tuo tarpu „gydomasis turizmas" reiškia keliauti į kitą šalį dėl medicininių procedūrų (dažnai dėl plastinių operacijų, odontologijos, kelių implantų ir pan.). Dėl šių priežasčių atsiranda vietos naujam terminui „sveikatingumo turizmas". Ši kelionių rūšis siūlo žmonėms sveikatos problemų prevencines programas, diagnostiką, suderintas su SPA viešbučių siūlomomis programomis.

8: Efektyvumas, mokslas, standartai

Pašalinis rezultatas, klientų primygtinis reikalavimas ne „gudrių, su įvairiais triukais‘ terapijų, o tikrų, rezultatyvių procedūrų, sudarė sąlygas atsirasti šiai tendencijai. Laukiama padidėjusio susidomėjimo: procedūromis, kurios iš tikrųjų yra efektyvios, duoda akivaizdžius rezultatus; griežtesniais industrijos standartais; didesnio aiškumo, kas leistų SPA klientų atskirti grūdus nuo pelų. Kadangi SPA pasuko į sveikatos ir geros savijautos sektorių, tai faktai, efektyvumas, ir mokslas, kuris palaiko šią šaką, išeis į pirmą planą.

9: Įvairovė

Analitikai analizuoja kaip SPA centrai pritraukia naujų demografinių grupių atstovus (vyrus, paauglius, senjorus, naujas etnines grupes). 2010-aisiais klientų įvairovė daugiau nesikeis, išliks tokia pati. SPA centrai, ruošdami pasiūlymus, turėtų atkreipti dėmesį į šių skirtingų grupių lūkesčius ir poreikius.

10: Ramybė

Šiuolaikinis žmogus kasdien yra veikiamas begalės sensorinių perkrovimų, triukšmo, sukelto aplinkos bei žiniasklaidos. Mes tarytum pririšti prie savo televizorių, kompiuterių ekranų, šitaip švaistydami laiką, kurį galėtume skirti pasivaikščiojimams. SPA yra likusi viena iš nedaugelio vietų, kurią galima vadinti ramybės ir tylos šventovėmis. Apibūdinant šią paslaugų teikimo verslo šaką, galima naudoti tokius žodžius kaip ramybė, lėtas tempas bei tyla. Pvz., yra netgi siūlomi masažai visiškoje tyloje, arba klausantis subtilių gamtos gamtos garsų vietoje muzikos; tylūs pasivaikščiojimai, žygiai gamtoje, vakarienės; meditacinės programos ir pan.

Papildoma tendencija 11: Švenčių šventimas

Kelionių agentūrų pastebėjimu, ženkliai didėja žmonių skaičius, keliaujančių pagal SPA programas atšvęsti ypatingas progas: sukaktuves, jubiliejus, vestuves, išėjimo į pensiją progas ir pan.